Торговля – важная сфера экономики. Именно на нее приходится значительный процент налоговых поступлений в бюджет страны, в ней задействовано большое количество людей. По данным Росстата, в этой сфере в России занято около половины малых предприятий. Цель работников торговли – удовлетворить потребности населения в товарах и услугах. У работников торговли есть свой профессиональный праздник. Дата праздника – плавающая и отмечается он в четвертую субботу июля. В этом году он придется на 25 июля.
С тех пор, как появились товарно-денежные отношения между людьми, возникла профессия продавца. Сегодня разнообразие специальностей работников торговли велико. В современных супермаркетах можно встретить продавцов-консультантов, продавцов-кассиров, менеджеров по продажам и других специалистов, имеющих порой трудновыговариваемые иноязычные должности. Каждый из них имеет узкую специализацию, иногда по конкретной группе изделий, или занимается, например, исключительно раскладкой, или только приёмом товара.
В обычном поселковом магазинчике немного проще с названиями должностей – заведующий магазином , да продавцы. Но зато тому, кто стоит за прилавком, часто приходится делать всё: и принимать, и заказывать товар, и спрос изучать, и кассу вести, и ревизии проводить. Так работают и в шумячском магазине «Имидж» (руководитель Латифов Маил Азиз Оглы), расположенном недалеко от автостанции. Этот магазин давно полюбился местным жителям. Здесь широкий ассортимент товара, можно приобрести буквально всё: от бытовой химии – до кондитерских изделий. Всегда свежая молочная продукция, мясо, рыба, колбаса, полуфабрикаты, фрукты и овощи. В общем, всё, что душе угодно, и что для жизни необходимо. Продавцы здесь тактичные и дружелюбные, знают, как угодить каждому покупателю. Честно говоря, это и мой любимый магазин!
В «Имидже» всегда многолюдно. Помимо разнообразия товара, здесь приемлемые цены, нет бешеных накруток. Как отмечает заведующая , нет смысла устраивать из магазина – музей: посмотрел на цену – и ушёл. Нет, люди должны уходить из магазина довольными, с покупками. «Имидж» делает для этого всё. Именно поэтому этот магазин не боится конкуренции, благополучно пережил пик пандемии коронавируса, не потеряв своих покупателей, не уменьшив ассортимент, продолжив работу по спросу.
В магазин заходят и бабушки, любящие побеседовать, и ребятишки за сладостями, и взрослые, делающие покупки долго, вдумчиво. Попадаются и особенно требовательные, придирчивые люди. Заведующая магазином – Астапенкова Надежда Николаевна учит продавцов искать подход к любому человеку, быть расторопными, аккуратными, вежливыми, улыбчивыми. Она сама, если требует ситуация, может запросто встать за прилавок и обслужить покупателя. За прилавком она чувствует себя как рыба в воде, быстро и умело
обслуживая покупателей, и для каждого человека у неё найдётся улыбка и доброе слово.Хорошо зная ассортимент товаров и пожелания потребителей, она всегда посоветует сделать правильные покупки.
По специальности Надежда Астапенкова зоотехник, однако однажды решив связать свою жизнь с торговлей, ни разу не пожалела об этом. Эта профессия пришлась ей по душе. В этой сфере она трудится 26 лет. Есть необходимый опыт, знания, а ещё особое чутьё. В «Имидже» Надежда Николаевна работает 7 лет. Очень тепло отзывается о своём коллективе.
– У нас в коллективе 5 продавцов, я – заведующая, и техничка. Работа в магазине – не из лёгких, весь день – с 8 утра до 23 часов вечера, -на ногах. Все девушки стараются, молодцы! Продавцу надо быть внимательным и сосредоточенным, обращаясь с деньгами, следить за сроком годности продуктов, красиво производить раскладку товара, проводить ревизии, а главное обслуживать покупателей так, чтобы те остались довольными. Когда поставщики привозят товар, нужно всё принять, распределить. Одни коробки с замороженной рыбой чего стоят. Они тяжёлые, их нужно несколько раз перенести, расположить, распаковать, расфасовку сделать. Случайные люди здесь не задерживаются. А вот те, кто работает уже много лет – люди ответственные, любящие свою профессию. Это наш костяк – продавцы Фаткова Екатерина Александровна, Лапикова Татьяна Викторовна и Войтенкова Валентина Анатольевна.
Мне посчастливилось попасть в ту смену, когда все трое работали вместе, удалось их сфотографировать. После общения с заведующей и продавцами, я поняла, что в этой сплочённой команде недовольных своей профессией нет. А за годы, проведённые вместе, эти женщины стали маленькой дружной семьёй. Они всегда готовы помочь друг другу, в их коллективе царит доверие, взаимовыручка, и каждый рабочий день проходит под девизом «Один за всех и все за одного». Хочется поздравить коллектив «Имиджа» и его руководителя с профессиональным праздником – Днём работника торговли, пожелать успехов, процветания, здоровья и ещё больше довольных покупателей!
Ольга Дёмичева, фото автора
